L’accueil des touristes : 25 propositions pour redorer le blason de la France

Jeanine DUBIE (RRDP, Hautes-Pyrénées) et son collègue Philippe Le Ray (app. Les Républicains, Morbihan) ont présenté le 2 juillet 2015, au nom du Comité d’évaluation et de contrôle des politiques publiques, leur rapport sur l’évaluation de la politique d’accueil touristique.

Au terme de leurs auditions, au cours desquelles ils ont entendu une quarantaine de personnes, les rapporteurs constatent que la France ne profite pas assez de l’essor du tourisme international. Bien que première destination touristique, notre pays voit ses positions s’éroder régulièrement. Aussi est-il urgent de réagir et de prolonger l’élan donné par le ministère des affaires étrangères et le Conseil de promotion du tourisme.

Les vingt-cinq propositions avancées par les rapporteurs s’articulent autour de cinq axes :

• Mieux cibler la promotion de la destination France en assurant la pérennité du modèle économique d’Atout France par l’affectation du produit d’un droit sur les visas touristiques ;

• Atténuer les pertes de repères dans les transports publics en généralisant la signalétique et en améliorant la fluidité des parcours et des interconnexions par des infrastructures appropriées ;

• Assurer la sécurité des visiteurs en poursuivant les efforts de prévention et de prise en charge des victimes, tout en veillant à communiquer régulièrement sur l’impact du plan de sécurisation des touristes de la préfecture de police de Paris ;

• Développer l’offre d’hébergement en allégeant les sujétions administratives, en créant un fonds d’investissement dédié à la rénovation des résidences de tourisme et en adoptant une réglementation des aires d’étape de camping-cars ;

• Mieux répondre aux attentes en diversifiant les expériences touristiques grâce à l’événementiel et en facilitant la vie des touristes grâce à des billets combinés et à une adaptation des pratiques hexagonales aux habitudes des visiteurs, qu’il s’agisse des horaires d’ouverture des commerces ou des modes de paiement.

Le rapport (.pdf)