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Nouvelle formule pour l’office de tourisme : une marque, un nouveau logo, un nouvel agenda et un magazine.

vendredi 25 février 2022 par Rédaction

La présentation de la nouvelle formule de l’office de tourisme s’est déroulée en présence de Gérard Trémège, maire de Tarbes, qui a rappelé le rôle de l’OT, très important pour le département.
Le maire a indiqué que les touristes étaient nombreux à séjourner à Tarbes que ce soit pour quelques jours ou de passage. Dans l’année ce sont 100 000 contacts dont plus de la moitié sont des accueils physiques. Les nuitées déclarées sur la ville sont évaluées à 140 000 par an. Tarbes est reconnue comme ville de patrimoine, beaucoup de touristes demandent les parcours patrimoniaux avec les musées et le haras, 30 000 personnes qui visitent ces lieux.

« Tarbes tourisme est une marque à laquelle nous tenons, c’est pour cela qu’un contrat d’objectifs a été signé avec la mairie et l’office de tourisme. Ce contrat d’objectifs définit des axes forts.
Notre collaboration avec les 130 partenaires ; hôteliers, restaurateurs, chambres d’hôtes etc.… est une collaboration étroite
 », a expliqué Gérard Trémège. Il a remercié l’ensemble des collaborateurs de l’office de tourisme qui font un excellent travail en tout point de vue.

Le président de l’office de tourisme Philippe Suzac poursuit : «  L’office de tourisme de Tarbes est lié à la ville pour une durée de 3 ans. L’OT est classé catégorie 1 par arrêté préfectoral du 22 novembre 2021, renouvelé pour 5 ans. Il est classé qualité tourisme, la marque qualité tourisme est une démarche volontaire centrée sur la qualité de l’accueil. Il bénéficie du label handicap.
Les nombreux atouts touristiques que propose la ville de Tarbes : le jardin Massey, classé jardin remarquable, l’orangerie classée monument historique, le musée Massey, le haras, la notoriété festive et attractive que bénéficie la ville au travers de ses animations, expositions et festivals sans parler de sa légendaire convivialité mise en lumière par les terrasses de restaurants qui affichent une offre culinaire qui n’est plus à démontrer et point d’orgue l’orientation géographique plein sud face à une frontière montagneuse, les Pyrénées
 ».

« La fréquentation de l’office de tourisme hors période Covid sur une année c’est une moyenne de 100 000 visiteurs dont la typologie regroupe des familles et des séniors venant de Bretagne, Ile de France, Paca et Grand Ouest.
En 2021 : 20 000 visiteurs contre 25 000 en 2019, grâce à un été animé avec une programmation quotidienne très active et gratuite. Au niveau de la fréquentation c’était notamment des jeunes qui venaient d’Occitanie.
Les locations vacances ont été un succès.
Les restaurateurs se sont dits satisfaits.
Les réservations : la provenance majeure était de l’Ile de France et du grand Sud et un peu du grand Est.
La fréquentation étrangère de retour en 2021 pratiquement pas d’anglais, les espagnols en très forte baisse, en contrepartie beaucoup de hollandais, de belges et d’allemands
 », a précisé Cécile Batan.

Le directeur de l’office de tourisme Michel Garnier a présenté les nouveautés :

« Nous avons souhaité créer une marque afin de nous identifier ‘’Tarbes Tourisme’’ qui réunit les deux entités existantes : l’office de tourisme et Tarbes animations qui contribuent à l’attractivité de notre ville, ainsi qu’un logo.
Fin octobre 2021, une consultation a été lancée pour la création du logo de Tarbes Tourisme, l’agence Yvette a été retenue et le logo choisi est la coupole de l’orangerie du jardin Massey.

L’agenda mensuel a été relooké. Plus clair pour trouver ce que l’on recherche, il est édité à environ 6 000 exemplaires.
Le nouveau magasine touristique ‘Laissez vous surprendre’’, édité par Tarbes Tourisme, un magazine annuel qui cible les nouveaux résidents et les touristes. Il est du style magazine féminin avec un ton confidentiel. En font bible ceux qui veulent découvrir Tarbes, ses atouts, son patrimoine, sa culture etc.… Une ambiance Sud Ouest, on y retrouve les grands événements. Un magazine de 28 pages, il sera prochainement disponible à l’office de tourisme
 ».

Nicole Lafourcade