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Opération Interministérielle Vacances 2009

jeudi 16 juillet 2009 par Rédaction

Communiqué

Comme les années précédentes, le Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi et le Secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation ont décidé de reconduire l’Opération Interministérielle Vacances. Elle vise à s’assurer qu’aucune pratique déloyale, abus ou infraction, en particulier sur les prix, ne soit commise à l’égard des estivants.

La période estivale représente un double enjeu : un enjeu collectif pour l’économie du tourisme et de l’emploi en France avec, en 2008, près de 80 millions de touristes, mais également un enjeu individuel pour le consommateur, qui doit pouvoir espérer du meilleur rapport qualité-prix des produits ou prestations proposés.
Les actions d’information et de contrôle menées au cours des années précédentes se traduisent par une professionnalisation accrue des acteurs économiques et une amélioration de la qualité et de la régularité des services rendus aux estivants. Il ne s’agit pas pour autant de relâcher la vigilance au vu des progrès encore à réaliser.

L’opération est lancée dès le 1er juillet 2009 pour s’achever le 31 août 2009 et les ministres demandent que toutes les administrations concernées concourent à cette opération pour toujours mieux informer et sécuriser les vacanciers et renforcer leur confiance.

Pour répondre aux préoccupations des vacanciers, en matière notamment de transport, d’hébergement, de restauration, de distribution alimentaire et d’activités de loisirs, l’opération s’appuie sur trois principaux axes d’intervention assurant :
· un renforcement de l’information du consommateur/vacancier pour une meilleure défense de son pouvoir d’achat, grâce à des dispositifs permettant de vérifier le respect des règles d’information du consommateur, notamment dans le secteur de l’hébergement, et de lutter contre les pratiques commerciales déloyales et les contrefaçons… ;
· la sécurité du consommateur dans le domaine des aliments comme dans celui des produits industriels et des prestations de services, principalement dans les activités de loisirs sportifs ; les interventions seront concentrées sur les zones et secteurs à forte fréquentation et cibleront les pratiques à risque ;
· le bon fonctionnement concurrentiel du marché, par une surveillance étroite des comportements limitant l’exercice de la libre concurrence et plus généralement par des initiatives visant le paracommercialisme et l’économie souterraine.

Les administrations particulièrement concernées par cette opération réalisée en premier lieu et coordonnée par la DGCCRF sont, au premier rang, la Direction des Services Vétérinaires concernant principalement la sécurité sanitaire des aliments, la Direction Générale des Douanes et des Droits Indirects pour les contrefaçons et la sécurité des produits importés, la Direction de la Jeunesse et des Sports pour les activités sportives et les centres de vacances et de loisirs et en second lieu, la Direction des Affaires Sanitaires et Sociales ( contrôle des piscines et de l’eau douce), la Direction du travail et de l’Emploi pour le travail illégal et les services de sécurité, la Police et la Gendarmerie.

[bleu]Mis en ligne jeudi 16 juillet 2009[/bleu]