Daher Aircraft décroche pour la 6e année la première place du classement Pro Pilot

Pour la sixième année consécutive, Daher Aircraft s’impose au sommet du classement Product Support du magazine Professional Pilot, référence internationale dans les secteurs de l’aviation générale et d’affaires. L’édition 2026 repose sur les retours de plus de 100 propriétaires et exploitants des avions TBM et Kodiak, qui ont évalué l’avionneur selon sept critères essentiels du support produit. Avec une note globale de 9,02, en hausse par rapport à 2025, Daher Aircraft arrive en tête dans toutes les catégories : réactivité, disponibilité et coût des pièces, gestion des situations d’AOG, documentation technique, support technique et satisfaction globale.

La progression la plus notable concerne la gestion des situations d’Aircraft on Ground (AOG), où la note atteint 9,35, soit une hausse de 0,60 point en un an. « La qualité de notre support se mesure avant tout à notre capacité à répondre rapidement et efficacement lorsque nos clients ont le plus besoin de nous », souligne Raphaël Maitre, Vice-Président Customer Support.

Ce résultat reflète les investissements continus de Daher dans ses équipes, ses ressources et son réseau mondial de support, qui compte désormais 73 centres de service agréés répartis sur plusieurs continents. Ce réseau accompagne une flotte d’environ 3 000 appareils, incluant les TBM, les Kodiak et les avions historiques TB et Rallye.

Les témoignages des opérateurs publiés dans Pro Pilot confirment cette excellence. L’un d’eux déclare : « Le support produit de Daher est tout simplement le meilleur du secteur. » Un autre, exploitant des TBM depuis 17 ans, ajoute : « Nous n’avons jamais rencontré de problème de disponibilité des pièces ou des services. Daher va toujours au-delà de nos attentes ! »

Avec cette nouvelle première place, Daher Aircraft consolide son statut de référence mondiale en matière de support client, confirmant la pertinence de sa stratégie et la confiance durable des opérateurs TBM et Kodiak.