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Imaginez un service public de nouvelle génération : Enedis et 3 start-up du Pays Basque expérimentent les nouveaux usages du technicien du futur

mardi 11 avril 2017 par Rédaction

Cette application sera testée, du 3 avril au 31 décembre 2017, dans les Landes par des techniciens intervenant sur des installations électriques privées de clients industriels alimentés en 20 000 volts.

Intégrer des technologies innovantes pour accompagner l’évolution et la sécurité du métier de technicien est un des objectifs majeurs d’Enedis. Le projet « Assistance au technicien 3.0 » est né grâce à un appel à compétences lancé par Enedis et relayé par l’Ecole Supérieure des technologies industrielles avancées (ESTIA) en 2015. Les entreprises HUPI, SETAVOO et

ALGO TECH de la technopole d’Izarbel sont allées à la rencontre des besoins des techniciens d’Enedis et sont sorties lauréates de ce concours.

L’idée a fait du chemin. Elle consiste aujourd’hui à développer une solution d’assistance, « un couteau suisse intelligent », qui doit permettre d’améliorer la performance et la sécurité des interventions techniques des agents d’Enedis sur le terrain.

L’application s’appuie sur trois fonctionnalités majeures :

· une aide au technicien en mobilité via des outils multimedia : lunettes, smartphone et tablette connectés,

· un module d’intelligence artificielle pour faciliter l’accès à la documentation technique et capitaliser les informations utiles recueillies lors de chaque intervention,

· une interface d’échange entre le technicien, ses pairs et des experts sous forme de communautés.

L’expérimentation débute le 3 avril 2017 et se terminera en fin d’année. Les fonctionnalités seront testées par les équipes d’Enedis en situation de travail. Les techniciens seront accompagnés par les entreprises pour adapter l’application aux remontées des techniciens, en mode agile.

Ce test donnera lieu à un bilan réalisé avec l’ensemble de l’équipe projet et la direction nationale d’Enedis.

Les retours d’expériences permettront à Enedis de nourrir sa démarche d’open innovation et d’identifier les technologies intelligentes à mettre à disposition du technicien.

En savoir plus sur les 3 entreprises innovantes


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11 avril 2017
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